Суд в Уфе рассмотрел спор между пассажиркой и российской авиакомпанией из-за рекламной рассылки, которая была направлена на электронную почту без подтвержденного согласия получателя. Судебные материалы по делу оказались в распоряжении агентства РИА Новости.
Поводом для разбирательства стало письмо рекламного характера, которое женщина получила на свою электронную почту от авиаперевозчика. Получив сообщение, она пришла к выводу, что компания использовала ее персональные данные без свободного и добровольного согласия. В результате пассажирка подала иск о защите прав потребителей, указав, что действия компании нарушили ее право на неприкосновенность частной жизни.
❞«Указанными действиями ответчик вторгся в частное пространство», — говорится в материалах дела
Представитель авиакомпании в отзыве на иск утверждал, что клиентка дала согласие на получение сообщений при оформлении бронирования авиабилета. По словам ответчика, пользователь может отказаться от рассылок в любой момент.
Однако суд пришел к выводу, что перевозчик не представил доказательств того, что реклама направлялась с предварительного согласия клиента.
❞«Ответчиком не доказано, что истец, имея предметный интерес к конкретному продукту и вступая с ответчиком в соответствующие отношения, давал свободное согласие на обработку его персональных данных не только для целей бронирования билетов, но и для целей направления рекламы по сетям электросвязи. Представленные материалы указанного не подтверждают», — говорится в судебных документах.
В итоге суд обязал авиакомпанию выплатить заявительнице пять тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и шесть тысяч рублей судебных расходов. Кроме того, на компанию был наложен штраф в размере 2,5 тысячи рублей за неудовлетворение требований потребителя добровольно. Дополнительно в доход бюджета взыскана государственная пошлина в размере трех тысяч рублей.
У новости пока нет комментариев, станьте первыми кто оставит свой комментарий