Жителям Калмыкии дадут возможность оценивать работу регионального Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики через Госуслуги. В республике утвержден специальный порядок проведения таких опросов. Голосования будут проходить не реже одного раза в год, а их результаты станут инструментом оценки удовлетворенности граждан работой ведомства.
Новый механизм связан с национальными целями развития России до 2030 года и на перспективу до 2036 года. Для проведения опросов будет использоваться платформа обратной связи Единого портала государственных и муниципальных услуг. Фактически гражданам предлагают напрямую сообщать, насколько их устраивает качество работы министерства, отвечающего за одну из наиболее чувствительных сфер — ЖКХ и энергетику.
Сам процесс будет состоять из нескольких этапов. Сначала министерство сформирует и опубликует опрос, затем проинформирует о нем жителей, после чего полученные результаты обобщат и проанализируют. Ссылки на голосование должны размещаться на официальных интернет-ресурсах ведомства, а также на его странице во «ВКонтакте».
Принять участие смогут не только граждане России. Документ разрешает голосовать физическим лицам, иностранным гражданам и лицам без гражданства при наличии подтвержденной учетной записи на Едином портале.
При этом бесконечными такие голосования быть не смогут. Продолжительность каждого опроса должна укладываться в границы одного календарного года. Проводить оценку предписано как минимум один раз ежегодно.
Организацией голосования займется уполномоченный сотрудник отдела правовой и кадровой работы министерства. Он будет формировать проект опроса, создавать его в разделе «Общественные голосования», обеспечивать распространение ссылок и передавать итоговые результаты министру либо исполняющему его обязанности.
Для жителей нововведение означает появление еще одного официального канала обратной связи по работе регионального ЖКХ. Однако важно понимать границы механизма: документ устанавливает порядок изучения общественного мнения, но сам по себе не предусматривает автоматического пересмотра тарифов, начислений или решений коммунальных организаций в зависимости от результатов голосования.
Главный вопрос поэтому будет заключаться в том, как результаты опросов станут использоваться на практике. Если оценки жителей будут учитываться при корректировке работы ведомства, новый механизм сможет показать наиболее проблемные направления. Сам порядок уже утвержден приказом регионального министерства.
У новости пока нет комментариев, станьте первыми кто оставит свой комментарий